Política de Privacidade
Última atualização: 22 de agosto de 2026
1. Quem somos
O Studio Agenda é uma plataforma de gestão para negócios de beleza. Para dados das contas da plataforma, atuamos como controlador. Para dados que cada estabelecimento cadastra sobre seus clientes e equipe, normalmente atuamos como operador em nome do estabelecimento.
2. Dados tratados
Podemos tratar dados de cadastro e autenticação, informações do negócio, configurações da agenda, registros de uso e segurança, dados de cobrança e suporte. Dados completos de cartão não são recebidos nem armazenados pelo Studio Agenda; o processamento ocorre no Mercado Pago.
3. Finalidades e bases legais
Tratamos dados para executar o contrato, autenticar usuários, prestar e melhorar o serviço, prevenir fraude, atender suporte, cumprir obrigações legais e exercer direitos. Comunicações promocionais dependem da base legal aplicável e podem ser interrompidas pelo titular.
4. Compartilhamento
Usamos fornecedores necessários à operação, incluindo Vercel para hospedagem, Supabase para autenticação e banco de dados e Mercado Pago para cobranças. Esses fornecedores recebem apenas os dados necessários às suas funções e possuem seus próprios compromissos de segurança e privacidade.
5. Retenção
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para obrigações legais, prevenção de fraude, exercício de direitos e resolução de disputas. Dados sem necessidade serão excluídos ou anonimizados conforme a política de retenção.
6. Segurança
Aplicamos autenticação, validação no servidor, separação lógica por empresa, restrição de privilégios, registros administrativos, conexões HTTPS e segredos fora do código. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; eventos relevantes serão tratados conforme a legislação.
7. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas.
8. Cookies e sessão
Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação e segurança da sessão. Novas ferramentas não essenciais de análise ou marketing deverão ser acompanhadas de informação e consentimento quando exigidos.
9. Contato
Solicitações de privacidade podem ser enviadas para lucaslou622@gmail.com. Para dados cadastrados por um estabelecimento, o pedido poderá ser encaminhado ao respectivo controlador.
10. Alterações
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais ou do serviço. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis.
Esta política é uma base operacional e deve receber revisão jurídica e os dados cadastrais completos do responsável antes do lançamento comercial.